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ए0 टी0 एम0 के जोरदार झटके दीपक कुल्लुवी '(व्यूरो चीफ दिल्ली) न्यूज़ प्लस ऑन लाइन चैनल I

13.12.120 पाठकों के सुझाव और विचार


ए0 टी0 एम0 के जोरदार झटके 
 

दीपक कुल्लुवी '(व्यूरो चीफ दिल्ली) न्यूज़ प्लस ऑन लाइन चैनल I 



डी0 डी0 ए0 फ्लैट्स कालकाजी नई  दिल्ली स्थित डाऍच्च  बैंक के ए0 टी0 एम0 में कल शाम एक  अजीब सी  घटना घटित हो गयी जैसे ही वलवंत राय मैहता स्कूल की कत्थक डांस टीचर 'दीपाली शर्मा ' नें ए0 टी0 एम0 में  1000 रूपए निकालने के लिए अपना ए0 टी0 एम0 कार्ड डाला तो देखा की मशीन के बटन काम नहीं कर रहे हैं   इसलिए वह वहां से निकल गयी और कुछ ही मिनटों बाद जैसे ही अपने घर जो कि बिल्कुल डाऍच्च  बैंक के ए0 टी0 एम0 के ठीक  सामने सड़क के दूसरी और है  उसकी  सीढियाँ चढ़ ही  रही थी कि उसके  मोबाईल पे यह  संदेश आया की आपके बैंक खाते से दस हज़ार रुपए 5 बजके 29 मिनट पर  निकले  हैं I  दीपाली हैरानी से अपने भाई दीपांकर को लेकर उसी ए0 टी0 एम0 पहुंची और देखा वहां एक लड़की पैसे निकल रही थी और अब मशीन के बटन ठीक से काम कर रहे थे इसलिए दीपाली नें अपना कार्ड डालकर बकाया देखा तो पाया  कि मोबाईल सन्देश बिल्कुल  ठीक था और उसके बैंक खाते से दस हज़ार रूपए कम हो गए थे I  वहाँ कोई भी सिक्योरिटी गार्ड नहीं था इसलिए  उन्होंने इस घटना की जानकारी पुलिस बूथ पे तैनात अधिकारीयों को दी जो ए0 टी0 एम0 के नज़दीक लगभग  दो सौ कदम पर है  दो पुलिस वाले एकदम  साथ ही ए0 टी0 एम0 में आ गए और मुआइना किया उन्होंने भी काफी कोशिश की डाऍच्च  बैंक के ए0 टी0 एम0 के अन्दर लिखे  सहायता फोन नंबरों को मिलाने की लेकिन सफलता नहीं मिली I  इसके बाद  केनरा बैंक और डाऍच्च  बैंक के कंज्यूमर  नम्बरों पर भी अघिकारियों से  शाम को और रात को फ़ोन पर  बात की उन्होंने  यही सुझाव  दिया कि  कल सुबह अपने बैंक की ब्राँच  में  रिपोर्ट दर्ज करवाएँ  उसके बाद ही कोई उचित कार्यवाही  संभव है I   

इसलिए दीपाली नें अपनी केनरा बैंक  की त्रिवेणी फेज़-II,शेख सराए नै दिल्ली 110017 ब्रांच में आज सुबह  बैंक खुलते ही  अपनी लिखित शिकायत दर्ज़ करवा दी है और बैंक अधिकारियों नें उचित कार्यवाही का भरोसा भी दिलाया है और अगले सप्ताह तक इंतजार करने के लिए कहा है I अब जो भी होगा अगले सप्ताह ही पता चलेगा लेकिन हैरानी की बात यह है दिल्ली में लगातार ऐसा हो क्यों रहा है लगातार ऐसी घटनाएँ सामने आ रही है अभी दस दिन पहले भी ओखला में ऐसी घटना घटी और हमारी खबर भी छपी थी I अब दीपाली ने पैसे  निकालने के लिए कोई अंक डाला  ही नहीं तो पैसे निकले कैसे ?,निकले तो फिर मिले किसको ..? क्योंकि दीपाली को तो मिले नहीं जिसके खाते से रकम गायब हो गई I  इतने बड़े बैंक के इस इलाके में  इकलौते ए0 टी0 एम0 में   सिक्योरिटी गार्ड नहीं होना और भी हैरानी पैदा करता है अगर वह होता तो अपनें अधिकारियों को इतलाह  कर सकता था उक्त घटना  की  I सी0 सी0 टी0 वी0 कैमरा फुटेज की सहायता ले सकता था I अब यह तो डाऍच्च बैंक का  बिल्कुल  गैर जिम्मेदाराना रबैय्या ही कहेंगे कि लावारिस सा छोड़ रखा है इसे I  

अब यह किसकी गलती मानी  जाए  ए0  टी0 एम0 की तकनीकी खराबी की ,नेटवर्क की य किसी और की ? क्या ऐसे में यह उस बैक की ज़िम्मेदारी नहीं बनती जिसका यह  ए0  टी0 एम0  है कि  सी0 सी0 टी0 वी0  फुटेज खँगालें  तो अब भी आसानी से पता चल जाएगा  की दरअसल हुआ क्या था I  डाऍच्च  बैंक के  ए0 टी0 एम0 में लिखा भी है कि  आप कैमरे की निगरानी में हैं I डाऍच्च  बैंक की कर्मचारी 'कृतिका'  नें कहा भी की मैं मेल कर रही हूँ अपने अधिकारी को सिक्योरिटी गार्ड को ए0  टी0 एम0 में भेजने के लिए I लेकिन वो नहीं आए I बैंको की इन्हीं लापरवाहियों के कारण ऐसी घटनाएं आम होती जा रही हैं 

अब ऐसे में तो लोगों का ए0  टी0 एम0 से विश्वास ही उठ जाएगा I

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